• 护照签证

冰岛属于申根国家，入境中国公民需持有效护照及申根签证进入冰岛。目前，北京居民可到冰岛共和国驻华使馆申请签证，其他居民除了可到北京使馆申请外，还可以到丹麦驻上海, 广州, 或香港的领事馆去办理。
是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。

• 天气

冰岛属于海洋性气候，由于冰岛靠近北极，夏季有极昼现象，白昼颇长，在雷克雅未克，太阳很少落下；在冰岛北部，特别是在夏季中旬，天空24小时明亮。在冬季，有极夜现象，每天只有4-5小时的白天，可见极光。
冰岛的气温并不像它的名字听起来那样冰冷，受墨西哥暖流的影响，夏季平均气温在10-15度，最高气温可达20-25摄氏度。冬季也有1度左右，年平均气温4.3摄氏度。与中国的青岛较为类似。冰岛四面环海，中间是冰川，因此旅游景点经常风力很大，此外，冰岛昼夜温差较大，建议游客自带保暖衣物和风衣。客人可以录www.t7online.com查询未来7天的天气预报。

• 时差

冰岛属零时区，采用格林尼治标准时间，比北京时间晚八小时。

• 电源

冰岛的电源插头为欧式两圆插头，建议游客自备，也可到酒店前台取用。

• 货币

冰岛货币名称为冰岛克朗，代码为ISK。冰岛克朗与人民币汇率约为18:1（2010年12月牌价）。冰岛通用欧元美元。建议您在出国前兑换好所需欧元。按我国外汇管理相关规定，中国公民出境每人允许携带外汇量为不超5000美元或相当于5000美元的其他货币。

• 物价

冰岛的物价相对较高，以一瓶矿泉水为例，售价约为人民币20元左右。冰岛首都卡夫拉维克国际机场免税店的商品要比市内商场便宜得多，尤其是化妆品，游客可选择在那里购买。

• 商场

冰岛首都雷克雅未克有两个大型的购物商场，分别是：Kringlan和Smaralind。Laugarvegur是位于市中心的主要购物街。此外，Bonus是冰岛一家大型的连锁超市，可以去那里买一些日用品，水果、饮料等；
在冰岛大多数商店、餐厅等都接受信用卡，而且使用很广泛，主要的信用卡有VISA和Eurocard。我们在此提醒您请在国内确认好您携带的信用卡或银联卡已经激活可以在境外使用！
欧洲通用货币为欧元，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率损失，建议您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外，最好在出国前参照您的行程来准备适量欧元，1000左右为宜，以方便购物，支付导游司机小费和自费行程费用；
商场的营业时间：周一至周五是09:00-18:00，Kringlan、Smaralind，纪念品店和市中心书店周末正常营业；银行的工作时间是09:15 -16:00;

• 特产

冰岛号称世界上最纯净的国家，没有污染。冰岛的特产有冰岛丽喜品牌的鱼油（Lysi），包括鳕鱼油、OMEGA-3、三文鱼油、鲨鱼油等等，适合儿童和孕妇食用。冰岛的羊毛特别有名。此外，冰岛蓝湖的化妆品、鱼皮制品、巧克力和工艺品也非常受游客欢迎。
境外购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后妥善保管相关票据。

• 退税

所有长期居住地在冰岛以外的游客均可通过退税体系获得价值为购物金额15%的退税。冰岛退税机构提供的退税方式为当地货币现金退税或银行卡退税。退税注意事项：

• 游客需在购物消费后30日内离开冰岛
• 每张购物发票消费金额不少于含税价4000冰岛克朗；
• 游客在消费时向商店索取冰岛退税机构的退税单，填写个人信息;
• 如消费金额超过34,501冰岛克朗，游客必须在办理登机手续前向海关出示所购物品并获取出境验证章。海关出境验证章盖章处在办理机票柜台后面;
• 在通过安检后，携带退税单前往二楼的退税窗口(英文标识TAX REFUND)办理退税。
• 办理羊毛制品的退税手续时不需要经过海关盖章;

中国海关规定

• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓

• 住宿

欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力
北欧的酒店大多历史比较悠久，硬件相对来说比较一般，而服务质量非常好。如果您下榻的是市中心的四星级酒店，其档次相当于国内的三星级饭店。需要注意的是，在夏季，市中心的酒店房间有空调的不多。而在一些新城市或者市郊新建的酒店设施都要好一些，空调也都会配备。欧洲酒店一般不配备电水壶及牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品，敬请自备。
入住酒店沐浴时，请注意不要将水排到浴缸外，若不慎浸湿地毯，可能要赔偿300欧元至1000欧元。欧洲地处温带，夏天气候比较凉爽，因此，很多酒店夏季不供应冷气，希望您能谅解。出于行程安排，有些酒店会离市区中心较远，有的需驱车一小时或以上，有些欧洲酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些欧洲酒店的双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；请尽量与团友共同协商解决。
欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，欧洲对浪费食物非常反感，请您用早餐时酌量盛取。冰岛的午餐以西式二道式为主，晚餐以西式三道式为主。
请您注意贵重物品的安全，酒店不负责房间内您物品的安全，司机不负责车上物品安全，请您一定随身携带贵重物品，在离开酒店时仔细检查不要将物品遗留在酒店里，下车游览时不要将贵重物品放在车上，如果丢失本社不能负责，保险公司也不予承保
冰岛的大多数酒店禁止在房间内吸烟，在房间内吸烟是违法行为，一经发现将会被处以20000冰岛克朗的罚款。部分酒店设有吸烟房，需要吸烟房的客人需在预定时予以说明。冰岛禁止在公共场所吸烟。

• 美食

冰岛的鱼类和羊肉是一定要品尝的美食，各大酒店餐厅均有料理。冰岛极具特色的美味佳肴都是冰岛厨师们利用冰岛新鲜原料烹饪出来。冰岛的海产品丰富、纯净、新鲜、无任何污染，特别是冰岛小龙虾，鲜美无比。冰岛的牛、羊是野外自然放养的。
冰岛中餐厅数量不多，且只在首都经营，首都雷克雅未克之外没有中餐厅。冰岛旅游线路中会路过很多加油站，一般加油站会带有餐厅及部分冰岛特产，旅行团队中的午餐一般在此进行，以汉堡，三明治，汤等简餐为主。

• 交通
• 机场巴士：

机场巴士（Flybus）是连接机场和市区巴士总站最便捷的交通工具。到达巴士总站后会贴心的把乘客送往下榻的饭店。机场巴士基本上在航班到达40分钟后开出，单程票价是1950冰岛克朗，往返票价是3500；从酒店接送单程票价为2500冰岛克朗，往返票价为4500冰岛克朗。

• 公交：

搭公车环岛旅行的人可购买环岛旅游票（Full Circle Pass），这种票在夏天环岛公路搭乘巴士，但只能顺一个方向，也没有时间限制，每个景点爱停多久就停多久。巴士周游券（Omnibuspass）有效时间是一周至四周，除了内陆高原的巴士不能搭乘，其余均可搭乘，高原巴士票（Highland Pass）如果要到内陆高原旅行，就可购买这种票券。

• 火车：

冰岛没有火车。

• 租车：

在冰岛旅游，租车自驾是非常好的选择。在冰岛租车非常方便，可向酒店前台咨询或致电我们。冰岛无污染的自然环境—云山雾海，在国内只在西藏得见，但冰岛的异国风情，西藏也无可比拟。驾车环岛游短途为一星期，长则一个月，全在旅游者的时间和心情。
推荐选择主要公路（冰岛公路代码数字越少则路况越好，1位数字如1号公路，路况最好；3位数字如468号，路况很差。）由于冰岛地广人稀，路况复杂，野外隐患较多，出现意外难以及时处理，不推荐单独驾车远游。如冬季自行驾车出游，建议选择大型吉普。以下为驾车时的一些注意事项：

• 驾驶的车辆每个座位均需系安全带。
• 一路上都得开车灯。
• 遇到动物必须礼让。
• 许多公路死角，其标志位Blindhaes，请注意这时一定要减速。
• 通常是遇到是90度以上的右转，驾驶员若看不到前面的路就必须减速。
• 市区限速50公里，市郊则为90公里
• 航班：中国到冰岛首都雷克雅未克没有直航的航班。一般要在巴黎、哥本哈根、法兰克福转机。
• 欧洲法律规定，司机每行驶两小时后必须休息20分钟，每天开车时间不得超过9小时，且休息时间在12小时以上。
• 欧洲环保意识相当浓厚，为避免空气污染，法律规定司机停车时不许开空调，希望您能够理解；旅游车上禁止吸烟并尽量不要在车上吃带果皮的食物、冰淇淋等，如一定要食用，请将剩下的果核用纸包好放入垃圾桶，不要随意丢在车上。
• 为了您的安全，请您在旅游车行驶途中，切勿随意走动，如果因此造成的伤害，车公司是不承担任何责任的。

• 小费

欧洲各国均有付小费的习惯，是国际礼仪之一，是对服务人员工作的肯定与感谢。小费将会由领队在境外统一收取，谢谢您的理解和支持。

• 机场

冰岛最大的机场为位于首都雷克雅未克的凯夫拉维克国际机场，此外在冰岛其他城镇也有国内机场运营。

• 手机通讯

境外使用手机，请在出发前到相应电信营运商营业地开通国际漫游，确保您的手机在境外使用畅通.
在冰岛接打国内电话话费相对较贵。

• 中国移动：冰岛属于3元区，直拨当地电话、拨打中国大陆电话（+86加电话号码）及在当地接听电话一律为：2.99元/分钟；发中国大陆短信可直输手机号：1.29元/条，接收短信免费；移动上网或收发彩信（含手机报等业务）收取数据流量费用：0.05元/KB（使用1M收取51.2元），每次上网不足1KB按1KB计。
  中国联通：拨打当地电话每分钟4.86，拨打中国大陆电话每分钟14.86，在冰岛当地接听电话每分钟5.86，接收短信免费，发送短信至中国大陆每条1.86，发送短信至其他国家和地区每条2.86。

• 医疗

由于在国外的药房买药必须凭医生的处方，且医药费昂贵，建议您根据自身情况带一些常用药品，以备不时之需。
如因自身疾病必须携带某些药品时，应请医生开具处方，并备齐药品外文说明书和购药发票。
为了您的安全起见，当您参加有一定危险性的室内或户外活动时，请务必了解当天的天气情况及您个人身体状况是否适宜参加此类项目。我们再次郑重提醒您注意人身安全。
游客应在出行前确保自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险。
旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，游客购买前请咨询相关保险公司！（1）游客自身带有的慢性疾病；（2）参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；（3）妊振、流产等保险公司规定的责任免除项目。

• 行李托运

建议您使用带轮子的行李箱，以方便随航班托运及随身携带，托运行李前一定要将行李上面的旧托运条撕去，防止托运行李时引起误会，导致您的行李运错地方。为防止行李被偷、撬，建议使用小锁将行李拉锁锁住；

• 城市介绍

冰岛最大的城市是冰岛的首都雷克雅未克，是世界上位置最北的首都，人口约为20万人，占冰岛总人口的60%以上。冰岛的第二大城市是冰岛北部的阿克雷里，人口约为17000人。其他均为分布在冰岛海岸线上的一些小型的村镇，人口为几千人不等。

• 宗教

冰岛受到北欧神话及冰岛萨迦文学影响很大，建议游客在前往冰岛前了解相关知识。

• 社会

冰岛属于高纬度国家，冰岛人性格直接豪爽。冰岛人的受教育程度很高，官方语言为冰岛语，但大部分人都可以讲英语。冰岛治安状况非常好，犯罪率极低。重大刑事案件罕见。
冰岛人因为人口稀少，只有30余万人，所以鼓励生育，未婚同居和生子统统是合法的。如果在街道上碰到比你女儿还年轻的少女推着婴儿车晒太阳，千万不要大惊小怪，因为在冰岛16岁以上生子是合法的。

• 领队

团队行程有领队负责所有的机票及护照，故出发前护照机票将不配送予您。

• 紧急联系方式

00354-冰岛电话区号
112-紧急服务（警方、火警、急救）
525-1000---国家医院联系电话
中国驻冰岛大使馆
地址：Bríetartún 1, 105 Reykjavík
电话：00354-5276688
非工作时间中国公民领事保护电话：00354-8932688（仅供紧急联络用，护照、签证等业务咨询请于工作时间拨打咨询电话）
传真：00354-5626110
电子邮件：chinaemb@simnet.is
网址：http://www.china-embassy.is
签证处办公时间：周一、周三和周五上午09:00至12:00

经商参处
地址：Garðastræti 41, 101 Reykjavík
电话：00354-5526322
传真：00354-5623922
电子邮件：is@mofcom.gov.cn
网址：http://is.mofcom.gov.cn

• 冰岛年平均温度

• 冰岛日出日落时间

• 特别注意

• 按照使馆规定，凡在旅行社办理签证的客人回国抵达机场时需将护照、全程登机牌交回使馆销签，届时会有专人向游客收取，旅行社非常感谢游客的配合！同时，护照销签的时间取决于各使馆的工作进度，视淡旺季不同销签时间也不同，通常在15－30天左右不等；因此，请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时补救。若因游客自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合我司第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担。
• 按照使馆规定，部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签，面试销签关系到使馆给予游客良好的记录，请游客予与配合！同时，请游客在没有得到使馆通知前先不要预订回程机票或火车票，以免造成游客不必要的经济损失！（一般使馆会在团队回国当天通知旅行社，旅行社会电话通知导游，由导游转告游客）请提前做好思想准备。
• 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担。请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意。
• 请注意使馆在销签时会检查游客的护照回国入境章，如果没有或者不清楚将会导致被使馆要求前往面试，因此产生的费用敬请客人自理。所以，请游客在回国过关后注意检查自己的护照入境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如有缺失或不清楚及时发现要求重盖，以免造成不必要的损失。